Política de envío
Envíos a toda Colombia
Despachamos desde Medellín a todo el país. Todos los envíos incluyen número de guía para que sigas tu pedido.
Tarifas
| Destino | Tarifa |
|---|---|
| Bogotá y Antioquia | $9.000 |
| Valle del Cauca | $15.000 |
| Resto del país | $19.000 |
Envío gratis en compras desde $99.000, a cualquier destino de Colombia.
El valor exacto del envío se muestra en el checkout antes de pagar.
Tiempos de entrega
- Despacho: preparamos y despachamos tu pedido en 1 día hábil. Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. (hora de Colombia) empiezan a contar ese mismo día; los que llegan después de las 2:00 p.m., un domingo o festivo, empiezan a contar desde el día hábil siguiente. Despachamos de lunes a sábado.
- Transporte: una vez despachado, la transportadora normalmente entrega en 2 a 3 días hábiles, según tu ciudad.
En total, la mayoría de pedidos llegan entre 3 y 4 días hábiles después de la compra. En temporadas de alta demanda o en destinos alejados los tiempos pueden extenderse; si pasa, te avisamos.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale, te enviamos por correo el número de guía y el enlace para rastrearlo.
Dirección de entrega
Revisa que la dirección esté completa al comprar. Si necesitas corregirla, escríbenos cuanto antes a hola@agorabeauty.co o por WhatsApp +57 317 144 2578, antes de que el pedido sea despachado.
Pedido dañado o incompleto
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un producto equivocado, escríbenos dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Lo resolvemos según nuestra política de devoluciones, sin costo para ti.
Por ahora solo hacemos envíos dentro de Colombia.